- I SERVIZI GLOBALMAX
DI HELP-DESK E GESTIONE PDL (I)
- I SERVIZI DI INSTALLAZIONE
E DISTRIBUZIONE (I)
- IL CENTRO STAGING (I)
- SERVIZI MAXSTART PER L’INSTALLAZIONE
DI SERVER MICROSOFT (II)
- SERVIZI MAXPACK A MONTE ORE RICARICABILE
(II)
- SERVIZI DI PRESIDIO E AMMINISTRAZIONE
LAN E SERVER (II)
- I SERVIZI PROFESSIONALI
(III)
- LA STRUTTURA CALL CENTER
(III)
- SUMMERMAX (III)
SERVIZI MAXSTART PER L’INSTALLAZIONE DI
SERVER MICROSOFT
La fornitura e l’attivazione di server comportano
una metodologia operativa completamente differente rispetto
a quella utilizzata per la distribuzione dei posti di
lavoro client. Le scelte da compiere in fase di installazione
sono infatti determinante per una corretta ed efficace
fruizione dei sistemi, e richiedono pertanto un’accurata
analisi preliminare, mediante l’impiego di risorse
specialistiche altamente qualificate. La fase post-installazione,
poi, richiede l’attivazione di una serie di servizi
e parametri di base, che spesso vengono trascurati e
inibiscono la corretta funzionalità futura del
sistema.
Datamax Login Italia S.p.A. ha pensato pertanto di standardizzare
una formula di servizio adeguata alla maggiore complessità
progettuale di una corretta installazione di server
in ambiente Microsoft.
Tutti i nostri servizi MAXstart vengono prestati da
personale certificato Microsoft, e consistono nelle
seguenti fasi:
• Visita preliminare presso l’utente,
con rilevazione delle informazioni necessarie per determinare
l’ambiente di installazione
• compilazione della scheda di specifica
del server, contenente tutti i parametri
operativi necessari all’installazione
e alla configurazione
• disimballaggio e installazione fisica (anche
in rack, se richiesto) del macchinario
• installazione del sistema operativo
• configurazione del sistema operativo e
dei relativi parametri funzionali
• installazione e configurazione dei tools
specifici del Produttore dell’hardware
• test di base del sistema operativo e dell’hardware
• Configurazione delle funzionalità
aggiuntive richieste dall’utente (servizi RAS,
servizi di file & print, stampanti condivise,
security di file system, sistema di backup su nastro,
gestione dei gruppi di continuità, ecc.)
• Prove di funzionalità dai client,
prove di funzionalità generali del sistema
• Compilazione dello schema di configurazione
del server
• Mezza giornata di addestramento all’utilizzo
delle funzioni amministrative del sistema